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原宿 /東京 短時間正社員 店舗スタッフ(接客・レジ・フード)

โยะโกะฮะมะ, จังหวัดคะนะงะวะ - ดูงานในสถานที่นี้ แผนกพาณิชย์และฝ่ายขาย พาร์ทไทม์

คำอธิบายลักษณะงาน

私たちがあなたをよいと思う理由

【必要な経験とスキル】
・お客さま重視のサービス業界およびペースの速い環境での就労経験。
・お客さまの期待を満たし、超えることで、売上を伸ばすことができる能力。お客さまやそのニーズを理解して積極的に販売した経験。自信を持って積極的に人にアプローチして話す能力。
・人々の家庭での日々の暮らしとホームファニッシングに対する理解。
・個人的なイニシアチブを取り、自分の業務に優先順位を付けて管理し、与えられた時間を効率的に使用する能力。
・変化への許容力/高い柔軟性、および細部への強いこだわり。チームのメンバーと情熱をもって協業する能力。
・英語や日本語でのコミュニケーション能力。

※平日・週末・祝日と曜日に捉われず勤務可能な方。

イケアでの一日

◆勤務地はIKEA原宿です。

【業務内容】

• お客さまとのやり取り、オンライン、オフラインで一体化された便利な販売システム、サービスの提供、デザイン・プランニング、ホームファニッシングのインスピレーションやIKEA Foodの提供などを通し、楽しく便利で完璧なショッピング体験をお届けします。
• ファニッシングの専門知識を提供することにより、積極的にお客さまにアプローチします。お客さまの期待を上回れるよう、適切な質問でニーズを理解し、お客さまのお住まいに最適なソリューションをアドバイスします。
• ホームファニッシングやイケア製品に関する知識を示し、その機能や利点について積極的に説明することによって、お客さまを購入決定に導きます。また、その知識を同僚と共有します。
• イケアストアで提供可能なあらゆるサービスについて積極的にお知らせします。そして、お客さまが得た情報に基づいて最適な選択をし、よりよいショッピング体験が得られるようにサポートします。
• 売上を最大限に伸ばしていくため、さまざまなお客さまのニーズに基づき、多様な販売およびメディアチャネルを駆使します。
• マーケット、お客さまのニーズとご希望、購買行動、生活状況、家での生活に関する知識を活用して、お住まいでの暮らしをよりよいものにするために役立つ、手ごろな価格の機能的でサステナブルなホームファニッシングを提供します。
• ストアを清潔で整理され、商品価格が明確で、在庫が十分にある状態に保ちます。また、お客さまに有意義なショッピング体験を提供するため、イケアの基本的なマーチャンダイジング基準に常に従います。
• ストアのアクションプランに貢献し、掲げられた目標に責任を持ちます。
• 計画されたコマーシャルアクティビティや、ストア全体で行われるお客さまを引き付けるための活動に熱心に取り組みます。


【勤務時間】
・およそ08:00-22:00の間(変更有)
・短時間正社員契約:1ヶ月を平均して1週間あたりの労働時間が12-24時間或いは25-38時間の範囲内とする(週毎に変動)

この業務エリアについて

【雇用形態】
◆ 短時間正社員週12-24時間、もしくは、短時間正社員週25-38時間
※学生契約においては福利厚生など異なるため選考時要相談
◆ 契約期間のない無期雇用(試用期間あり:入社後6ヶ月)
◆ 時給1,300円 (昇給あり)
◆ 入社日は毎月1日(入社月応相談)
◆ 定年制度あり (65歳定年)


【福利厚生】
◆ 社会保険完備(※加入必須: 扶養から抜けての契約):厚生年金・健康保険・雇用保険
◆ 交通費規定支給(上限1,530円/日まで)
◆ 休暇:有給休暇(入社6ヵ月後より付与)・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇・育児休暇・パタニティ休暇(父親の有給休暇)・パートナーの育児休暇・私傷病休暇・看護休暇・ボランティア休暇・家族介護休暇
◆ ユニフォーム貸与/社員割引あり/ロッカースペース
◆ 社員割引制度
◆ 生命保険、長期療養保険
◆ 退職金制度(企業型確定拠出年金:勤続5年以上)
◆ フルタイム正社員登用制度有

イケアストアでのショッピング体験を最大限に高め、お客さまの満足度と売上の増加につなげます。イケアの商品展開、売れ筋商品、メディアや販売チャネル、地域のマーケットやお客さまに関する知識を生かし、販売を促進します。イケアのツールと同僚たちの経験や専門知識を活用し、便利で完璧なショッピング体験をつくり上げます。オンライン、オフラインで一体化された販売システムにおける効率的な作業をサポートすることにより、イケアコンセプトの継続的な成功に貢献し、またお客さまとホームファニッシングに対する知識と情熱を共有します。



<応募方法>
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応募時に表示されます週における基本勤務可能日時(希望シフトではないのでご注意ください)、その他質問要項の記載もあわせてお願いいたします。